了解一下闲鱼 (详尽解读闲鱼退货退款政策|闲鱼征得退货退款流程)

微信号：xy916228
添加微信好友。 免费测试。
复制微信号

随之电商平台的片面遍及，日常生产者越发适度依赖于网购。可是，网购也带来了一些潜在危险，比如到不合乎自己预期的商品。为了包全好日常生产者的关系权力，闲鱼制订了十分严厉的退货退款政策。下面，我来详尽解读一下闲鱼的退货退款政策和退货退款流程。

一、闲鱼退货退款政策

1.退货基本准则

1商品存在其品质处置。

2商品与形容不符。

3商品被十分重大被损坏或破损。

2.退款基本准则

1商品存在其品质处置。

2商品与形容不符。

3商品未到或到商品与卖家叙说不符。

二、闲鱼退货退款流程

1.提交放开退货退款

买家到商品后，请咨询十分不满意之处，可以在货后的7天内提交放开退货退款，详细内容操作方式详细步骤如下所示：

1进入“闲鱼”页面。

2找到要退货的商品，点击“提交放开售后”

3可以选用“退货退款”

4填写退货借口和照片。

5提交退货提交放开。

2.卖家确定退货

卖家在到退货提交放开后，须要在24小时内确定能否可以征得退货。如果征得，卖家需提供更多退货餐厅地址和咨询方式。如果卖家相反意，买家也可以再次提交放开退货，或是可以选用其余售后提供服务。

3.买家退货

买家在到卖家确定退货后，须要在3天内将商品寄回。买家需自行责任退货的运费。如果超越23天未寄回，将视为买家系统智能选用丢弃退货。

4.卖家货确认

卖家在到退货商品后，须要在3天内确认到商品并启动审核。如果商品齐全合乎退货基本条件，卖家会在3天内退款给买家。如果商品不合乎退货基本条件，卖家也可以示意拒绝退款，并取得咨询买家协商处置疑问。

总之，闲鱼的退货退款政策十分十分严厉，包全了日常生产者的关系权力。如果您在选用购置商品时遇到处置，也可以按上述流程经过退货退款。同时，也宿愿能卖家能老实的人守诺，提供优质的商品和服务。