闲鱼人工客服怎么转人工 (闲鱼人工客服电话的开放时间安排)

闲鱼人工客服怎么转人工，闲鱼人工客服电话的开放时间安排，闲鱼作为中国最大的二手交易平台之一，不仅仅是一个市场，更是一个社区，吸引着数以百万计的买家和卖家，然而，在交易过程中，有时候用户可能会遇到一些问题，需要与平台的客服人员进行沟通，闲鱼提供了人工客服服务，帮助用户解决问题，但是，有些用户可能不清楚如何转接到人工客服，在本文中，我们将...。

闲鱼作为中国最大的二手交易平台之一，不仅仅是一个市场，更是一个社区，吸引着数以百万计的买家和卖家。然而，在交易过程中，有时候用户可能会遇到一些问题，需要与平台的客服人员进行沟通。

闲鱼提供了人工客服服务，帮助用户解决问题。但是，有些用户可能不清楚如何转接到人工客服。在本文中，我们将介绍闲鱼人工客服的转接方法，以及客服电话的开放时间安排。

何转接到闲鱼人工客服？

转接到闲鱼人工客服非常简单，只需按照以下步骤操作：

1. 在闲鱼APP中打开“我的-帮助与客”页面。
2. 在页面中选择需要咨询的问题类型，例如“交易纠纷”、“账户安全”、“商品问题”等。
3. 根据具体问题选择相应的子分类。
4. 页面显示相关解决方案和常见问题列表。
5. 如果常见问题列表中没有解决您的问题，您可以继续向下滑动页面，找到“联系客服”按钮。
6. 点击“联系客服”按钮将弹出一个对话框。
7. 在对话框中，您可以选择“在线客服”或“电话客服”。

8. 如果您选择在线客服，将与在线客服人员进行即时沟通。
li>如果您选择电话客服，将会看到客服电话号码。
9. 拨打客服电话，按照提示语音操作即可与人工客服进行交流。

闲鱼人工客服电话的放时间安排

为了更好地为用户提供服务，闲鱼设置了人工客服电话的开放时间。具体的开放时间安排如下：

• 周一至周五：上午9至下午6点。
• 周六、周日及节假日：上午9点至下午5点。

请注意，由于客服人员有一定的工作量和人员调配，开放时间是提供给用户参考的时间段，并不保证在该时间段一定能够接通客服电话。

此外，除了电话客服外，闲鱼还提供了在线客服的服务。在线客服工作时间与电话客服同，用户可以在开放时间内通过在线客服与人工客服进行实时沟通。

总而言之，转接到闲鱼人工客服非常简单，用户只需按照指引选择问题类型、子分类，然后在线客服或电话客服即可。同时，闲鱼人工客服电话的开放时间安排也为用户提供了便利，使用户在合适的时间段内能够更好地与客服人员进行沟通。无论是在线客服还电话客服，闲鱼都致力于为用户提供高效、贴心的服务。